El Ministerio de la Mujer pone a disposición la línea gratuita 137 del Sistema Operativo de Seguridad (SOS) para que mujeres en situación de violencia puedan recibir contención psicológica, asesoramiento legal y social. Este servicio funciona todos los días a cualquier hora, asegurando respuestas rápidas y efectivas.
Al comunicarse al 137, las mujeres en peligro o sus familiares pueden solicitar apoyo que incluya la articulación con otras instituciones según la necesidad de cada caso. La atención se realiza de forma coordinada con la Policía Nacional y otras entidades especializadas en violencia doméstica e intrafamiliar.
Es importante aclarar que las denuncias formales deben hacerse al 911 o directamente en las comisarías, ya que la línea 137 se enfoca exclusivamente en ofrecer contención a las víctimas.
El MinMujer también cuenta con centros gratuitos de atención en Asunción (Sedamur), Villa Elisa (Centro Ciudad Mujer) y en departamentos como Alto Paraná, Canindeyú, Amambay, Boquerón y San Pedro. Sedamur ofrece orientación jurídica y psicológica, seguimiento de casos y trabaja con un equipo interdisciplinario de abogadas, psicólogas y trabajadoras sociales.
Contactos
Para consultas, las interesadas pueden comunicarse al teléfono (021) 452-061/2 o vía correo electrónico a atencion@mujer.gov.py . Sedamur atiende de lunes a viernes, de 07:00 a 15:00, en Edificio Ayfra, Planta Baja, Presidente Franco y Ayolas.
La Ley Nº 5777/16 reconoce 15 formas de violencia contra la mujer, desde la psicológica hasta la física. El Ministerio exhorta a todas las mujeres a buscar ayuda a través de estos canales y recibir el acompañamiento que necesitan para garantizar su protección y bienestar.